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2023年9月4日,集智達(dá)&豐樾AMS(售后服務(wù))系統(tǒng)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)在北京集智達(dá)公司總部成功舉行。AMS系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)的信息化、智能化管理,為客戶提供完善、便捷售后服務(wù)。
AMS系統(tǒng)是一款為售后服務(wù)而設(shè)計(jì)的系統(tǒng),全面覆蓋客戶報(bào)修、維修、備件管理、工單管理、費(fèi)用結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)。通過系統(tǒng)化的管理流程,提高了工作效率,縮短了服務(wù)周期。
集智達(dá)公司董事長王靜對項(xiàng)目未來發(fā)展方向及目標(biāo)進(jìn)行了展望。此次售后系統(tǒng)啟動(dòng)會(huì)的成功舉行標(biāo)志著集智達(dá)公司在售后服務(wù)方面邁出了重要的一步。相信隨著系統(tǒng)的成功應(yīng)用,集智達(dá)公司的售后服務(wù)將會(huì)更加高效、便捷,進(jìn)一步提升公司的競爭力和客戶滿意度。
他還強(qiáng)調(diào),集智達(dá)售后系統(tǒng)項(xiàng)目是公司今年的重點(diǎn)工作之一,希望大家能夠全力以赴,確保項(xiàng)目早日落地。
會(huì)議過程中,與會(huì)人員對如何將AMS系統(tǒng)功能融入實(shí)際工作進(jìn)行了深入交流,并提出了寶貴的建議和意見。
大家一致認(rèn)為,打造售后服務(wù)系統(tǒng)有助于提升集智達(dá)公司的核心競爭力。
待AMS系統(tǒng)實(shí)施完畢后,結(jié)合已上線的ERP、MES、WMS、PLM、OA、CRM等,集智達(dá)的信息化系統(tǒng)將達(dá)到一個(gè)新高度。
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